С помощью онлайн-магазина типография может сэкономить время и деньги на принятие заказа, но может ли клиент при этом получить такое же удовлетворение от заказа, как при личном контакте? Как построить отношения с онлайн-клиентом, чтобы сделать его лояльным и постоянным? Об этом наша статья.
Несмотря на то, что покупки, общение с друзьями и другие занятия мигрируют в интернет, любая компания должна быть заинтересована в том, чтобы построить отношения со своими клиентами.
Представим себе, что вам заказали напечатать приглашения на семинар. Скорее всего, организаторы семинара не ограничатся только приглашениями — они будут делать рассылку по e-mail, давать объявления в социальных сетях, давать другую рекламу в интернете, делать смс-рассылку.
Ни одну стоящую выставку нельзя описать полностью. Всегда приходится делиться тем, что вдруг привлекло твое внимание. О конкретных изделиях и новинках еще расскажут производители и поставщики. Я же решил присмотреться к идеям завтрашнего дня.
Посетившие Graph Expo аналитики InfoTrends в этот раз говорят не о росте продаж оборудования или чернил, а об облачных технологиях (облачных вычислениях, cloud – все, что делается не на своем компьютере, а на удаленном сервере: Amazon, Google и т.п.). Это тема дня, хотя и не в России: ПО, платформы и целая инфраструктура как сервис. Облачными технологиями озабочены и экспоненты в основном предлагающие бизнес ПО (software as service).
