Недавно в ходе диалога с коллегой мы подняли интересный вопрос: кто должен заниматься образованием клиентов типографий? Сами клиенты должны заниматься своим образованием в этой области, или типографии должны этим заняться? А, может, еще кто-то? Вопрос этот не праздный, а важный для индустрии в целом, т.к. большая осведомленность клиента делает его более лояльным и лучшим клиентом, более заинтересованным в самой услуге печати! Вот посмотрим…
Начнем с такого вопроса: что я имею в виду, говоря об образовании и обучении клиентов? Во-первых, я говорю о том, чтобы объяснять людям преимущества коммуникации посредством напечатанных материалов, рассказывать, что печать это классно и не единым интернетом жив человек!